编者按：
当城市的供水管网如毛细血管般渗透到街巷里弄，当千家万户的水龙头流淌出清澈与安心，背后总有着一群默默耕耘的水务人。他们或许身处实验室，与试剂、数据为伴，在微观世界里筑牢水质安全的防线；或许坚守在设备丛林，与机械、线路同行，用精湛技艺保障供水系统的脉搏稳定；或许埋首于数字化浪潮，以代码、算法为刃，为传统水务注入智慧的动能……
大众网・海报新闻推出“水脉匠心”系列报道，聚焦那些在年复一年的坚守里，将平凡岗位化作舞台，用专业能力守护着城市供水的“生命线”的济南水务人，他们以匠心致初心，用实干托举使命，让每一滴水都带着责任与温度，滋养着城市的生长与生活的美好。
大众网记者 赵港宁 济南报道
在济南水务集团数字化转型的版图上，有这样一位用技术勾勒智慧轮廓的践行者，她就是生产管理部技术管理员张倩。控制工程专业研究生出身，手握电气自动化工程师资质的她，自踏入水务行业那天起，就把“技术创新”四个字刻进了日常，用一个个扎实的成果，在标准化建设与智能化改造的赛道上，跑出了属于自己的加速度。
走进城市供水的生产链条，那些规范有序的操作流程背后，藏着张倩对标准化的深耕。她牵头走遍14座水厂、5座关键加压站，从沉淀池巡检到加压泵运维，逐项梳理167项作业环节，最终形成系统的标准作业程序。这些带着“温度”的规程，像给生产流程装上了“导航仪”。至此，操作人员有了明确指引，失误率显著降低；设备运行有了科学参照，效率稳步提升，更为全市供水的安全生产筑起了一道坚实的制度屏障。
不止于具体操作，张倩更在技术管理的“顶层设计”上发力。《厂站自动化、智能化、智慧化实施标准》为集团技术升级划定了清晰路径，《供水设施防冻保温技术标准》让冬季供水再无“冻阻”之忧。而作为核心成员参与编制的E20团体标准《质量分级及“领跑者”评价要求 供水厂智能巡检系统》，在2025年正式发布时，更是把济南水务的实践经验，变成了可复制的行业智慧，为全国供水厂智能化升级提供了重要参照。
如果说标准化是筑牢根基，那智能化改造便是她为水务生产插上的“翅膀”。2019到2020年，张倩主导的生产调度系统升级项目，像给供水网络安上了“智慧大脑”，过去分散在各厂站的数据，第一次实现集中管理；调度决策不再依赖经验，而是基于数据模型的精准判断。这个让生产效率跨越式提升的项目，最终摘得2020年度集团优秀科技创新项目奖，成为数字化转型的首个标杆。
2022年启动的智慧巡检项目，更是让“科技赋能”看得见、摸得着。张倩带着团队一头扎进32处二供泵房、3处加压站和1座水厂，用智能设备替代人工巡检，过去需要巡检员徒步记录的压力数据，现在实时上传系统；曾经依赖经验判断的设备异响，如今由传感器自动预警。改造完成后，巡检人力成本大幅降低，相关技术还拿下2项实用新型专利，这个让一线员工直呼“省力又精准”的项目，顺理成章地捧回了2023年度优秀科技创新项目奖。
时间来到2025年，张倩组织开发的“厂站报警信息智能分级系统”又一次带来惊喜，过去各系统分散的报警信息，现在实现“统一收纳”；不同级别的预警，能自动推送给对应负责人，形成“发现-处置-反馈”的闭环。这项让应急响应效率大大提升的创新，在集团AI人工智能应用大赛中斩获三等奖，成为传统水务拥抱AI的生动实践。
在技术落地的同时，张倩从未停下钻研的脚步。《济南市日供水量与气象因素的相关分析及预测模型》等4篇专业论文，把实践经验提炼成理论成果；《泵房水浸自动报警排水系统》等4项实用新型专利，让一个个“小发明”变成解决实际问题的“硬技术”。这些成果不是停留在纸面上的文字，而是真正走进水厂、泵房，变成了保障供水安全的“隐形卫士”。
从规范操作的每一个细节，到引领行业的技术标准；从让数据“说话”的调度系统，到让巡检“智能”的创新项目，张倩用八年如一日的专注，在水务数字化转型的路上留下了清晰的足迹。她的故事里，没有惊天动地的壮举，却藏着对技术的敬畏、对岗位的热爱，正是这样的坚守，让城市供水的每一滴水，都带着智慧的温度，流向千家万户。
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